ご利用規約
富士フイルム株式会社、富士フイルムイメージングシステムズ株式会社および株式会社富士フイルムテクノサービス(以下、総称して当社といいます)が提供する「House of Photography in Metaverse」を利用される前に必ず以下の「House of Photography in Metaverse 利用規約」(以下、本規約といいます)、「House of Photography in Metaverse プライバシーポリシー」(以下、本プライバシーポリシーといいます)および「コミュニティガイドライン」(以下、本ガイドラインといいます)をお読みください。をお読みください。
本規約、本プライバシーポリシーおよび本ガイドラインに同意されたお客様に限り、本サービスを利用することができます。
なお、お客様が本サービスを利用された場合、お客様は本規約、本プライバシーポリシーおよび本ガイドラインに同意したものとみなします。
House of Photography in Metaverse 利用規約
第1条 定義、範囲
本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定める通りとします。
- 「本サービス」:当社が運営するサービスである「House of Photography in Metaverse」をいいます。
- 「利用者」:本サービスを利用するすべての方をいいます。
- 「会員登録」:本サービスを利用するために必要な登録をいいます。
- 「FUJIFILM メンバーズ」:当社が提供する写真関連サービスの会員プログラムをいいます。本サービスのの「会員登録」は FUJIFILM メンバーズへの登録をもって行います。
- 「ゲスト利用者」:会員登録をせずに一時利用者として本サービスを利用する利用者をいいます。
- 「スタンダードメンバー」: FUJIFILM メンバーズに登録し、本サービスを利用する利用者(次項に定めるVIPメンバーを除きます)をいいます。
- 「VIP メンバー」:FUJIFILM メンバーズに登録、かつ、チケットストアにてサブスクリプションに申し込み、本サービスを利用する利用者をいいます。
- 「コンテンツ」:講演や写真データを含む動画、画像、文章、音声、データ等その他一切の情報をいいます。
- 「コンテンツ提供者」:本サービスを通じて利用者にコンテンツを提供する者をいいます。なお、当社がコンテンツ提供者となる場合があります。
- 「メタバース空間」:本サービスのうち利用者がアバターを利用して参加する本サービス上の空間をいいます。
- 「X&GFX SHOWROOM」:メタバース空間の中で、カメラ、レンズおよび関連製品の展示や各種相談サービス尾提供する空間をいいます。
- 「チケットストア」:本サービス上のコンテンツ購入等の申込を行う「House of Photography in Metaverse チケットストア」をいいます。
- 「当社ウェブサイト」:当社が本サービスを提供するウェブサイトをいいます。
- 「イベント貸出」:メタバース空間のうち特定のエリアを、特定の時間有料で貸し出すサービスをいいます。
- 「ギャラリー出展」:ギャラリーにおける展示会の開催サービス(展示作品の販売を含む)をいいます。
- 「作品投稿」当社のデジタルカメラ GFX・X シリーズにて撮影した作品を無償でメタバース空間内に展示するサービスをいいます。
- 「リファービッシュ品」:販売店より返品となった開封済品や初期不良品などを、当社サービス期間で修理・調整し、撮影性能が問題ないことを確認した商品です。 ※商品によって、本体・レンズに細かなキズ、レンズ内部に微細なホコリがありますが、撮影上問題がないことを確認済です。
第2条 本規約の適用範囲
- 本規約は、本サービスの利用者と当社との間で適用されます。
- 利用者は、本規約および当社ウェブサイトにおける説明等の当社が掲示する利用条件等(以下「個別条件」といいます)の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
- 本サービスがリンクする他のサービスには本規約は適用されません。これらのサービスをご利用の際には、当該サービス利用規約等が適用されます。
第3条 年齢制限
本サービスは、FUJIFILMメンバーズ会員規約にかかわらず、未成年の方が本サービスを利用する場合、必ず保護者の承諾を得るものとします。
第4条 サービスの概要
本サービスは、当社が日本国内に居住する利用者向けに提供する以下のサービスです。コンテンツ提供者(当社の場合を除く)と利用者との取引およびコミュニケーションに関して、当社は一切関知・関与せず、当該取引の当事者となるものではありません。コンテンツ提供者は、本規約第11条に違反するコンテンツを送信(共有を含み、以下同じ)してはいけません。
本サービスを含むウェブブラウザ対応のコミュニケーションプラットフォームサービスの利用には、利用者のPC等の対応端末が必要となります。(推奨動作環境におけるご利用を推奨いたします。)
なお、有料コンテンツを除く本サービスの利用料は無料ですが、 本サービスの利用に必要な対応端末の準備および通信料の負担は、利用者の責任および費用において行うものとします。
1. セミナー
設定したテーマについてコンテンツ提供者が解説や利用者からの質問への回答を行う受講形式のサービス(申込が必要なものと申込不要なものがあり、開催方法については、リアル開催、Zoom開催、メタバース開催等があります。)
2. コミュニティ
メタバース空間上で、設定したテーマについてコンテンツ提供者と利用者または利用者同士が音声会話、チャットおよびコンテンツの共有を行うコミュニケーションサービス(申込が必要なものと申込不要なものがあります。)
3. ギャラリー
メタバース空間上で、様々なジャンルの写真・動画等のコンテンツを閲覧できるサービス
4. 各種相談サービス
メタバース空間上で、当社のカメラ、レンズおよび関連製品について、購入前、購入後等、利用者のお困り事が相談出来るサービス
5. その他、当社が提供する各種サービス
・有料イベント等のコンテンツ販売を行うサービス
・メタバース空間上で、利用者同士が音声会話できる空間を提供するサービス
・イベント貸出
・ギャラリー出展
・作品投稿
・リファービッシュ品の販売を行うサービス
第5条 メタバース空間におけるサービスの機能等
- 本サービスがメタバース空間において利用者向けに提供する機能(以下「本機能」といいます。)の概要は、以下に定めるとおりです。
本サービスの利用には原則として会員登録が必要ですが、本規約第6条第4項に定める内容に限ってはゲスト利用者でご利用いただくことができます。なお、対応端末の種別、本サービスのバージョン等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。
(1)コンテンツ視聴機能
利用者は、コンテンツ提供者が本サービス内で提供する以下のコンテンツを視聴することができます。
- 映像コンテンツ
- 画像コンテンツ
(2)アバター機能
利用者は、本サービス内の移動・活動に用いるアバターを利用することができます。(メンバー種別により利用可能なアバターの種類が異なります。)オリジナルアバターの持込、持ち出しはできませんが、利用者毎にニックネームをつけることができます。
(3)コミュニケーション機能
利用者は、当社が本サービス内で提供するコミュニケーション機能(以下を含みますがこれに限られません。)を利用することができます。
・オーディオ機能
オーディオ機能とは、本サービス内の同一の空間、もしくはあらかじめ定められた距離にアバターがいる利用者全員が参加できる音声会話であり、アバター同士が同一の空間、もしくはあらかじめ定められた距離にいれば、発言していなくても他の利用者の発言を視聴することができます。ただし、当社が別途定める場合は、他の空間にいる他の利用者の発言を視聴できる場合や、同一の空間、もしくはあらかじめ定められた距離にいても、特定の利用者による音声会話を視聴できない場合があります。また、音声会話は、当社が必要に応じて録音する場合があります。また、他の利用者がスクリーンショット、画面収録もしくは録音により、送信されたコンテンツを複製し、SNS・ブログ・YouTube等のWebサービス上で投稿・配信することができることについて、あらかじめご了承の上ご利用をお願いいたします。
・チャット機能
チャット機能とは、本サービス内で当社が別途設定する空間において利用者が参加できるテキスト等送受信機能であり、「全体チャット」と「グループチャット」があります。全体チャットでは、送信されたテキストは同一の空間にアバターがいる利用者全てが受信し、同一の空間上に表示されます。グループチャットでは、当該グループに追加されている利用者のみがテキストおよび画像をすることができ、グループ外にはグループの存在および送受信内容は表示されません。なお、グループチャット参加者はグループメンバーの追加および削除ができます。グループは、参加者が0人になった時点で自動削除されます。
チャット機能は、VIPメンバー、スタンダードメンバーおよび当社が別途指定する者のみ利用できます。ただし、当社が別途定める場合は、他の空間にいる他の利用者が送信したテキストを閲覧できる場合や、同一の空間にいても、特定の利用者によるチャット機能が利用できない場合があります。
チャットを受信した利用者は当該チャット送信者が当該空間にいるか否かにかかわらず、自らが当該空間(グループチャットの場合は当該グループ)から退出または本サービスからログアウトするまでの間、いつでも受信済みのテキスト及び画像を閲覧することができます。なお、当該空間から退出した場合、グループからも自動的に退出されます。
なお、チャット機能は、当社がイベント等で必要に応じて利用可否の設定ができ、また当社が必要に応じて応じて記録する場合があります。また、他の利用者がスクリーンショット、画面収録もしくは録音により、送信されたコンテンツを複製し、SNS・ブログ・YouTube等のWebサービス上で投稿・配信することができることについて、あらかじめご了承の上ご利用をお願いいたします。
また、本サービスはシステム上自動的にコンテンツの適切性(本規約第11条および第12条第2項各項に該当するか否かを含む)を判断しており、不適切と判断されたテキストは送信できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・共有機能
共有機能とは、本サービス内で当社が別途設定する空間において、利用者が所有するコンテンツを空間上に表示し、同一の空間内で他の利用者に共有する機能です。コンテンツを共有することができる利用者は、VIPメンバー、スタンダードメンバーおよび別途当社が指定する者に限ります。ただし、当社が別途定める場合は、他の空間にいる他の利用者が共有したコンテンツを閲覧できる場合や、同一の空間にいても、特定の利用者による共有機能が利用できない場合があります。
共有されたコンテンツは、当該コンテンツの送信者が当該空間から退出または本サービスからログアウトするまで当該空間において共有されます。ただし、当該コンテンツが送信者または他の利用者からピン留めされた場合、当該コンテンツの共有は送信者が当該空間から退出後も継続され、当該空間に利用者が入室していない状態が24時間続いた時点で自動的に終了します。
なお、共有機能は、当社がイベント等で必要に応じて利用可否の設定ができ、また当社が必要に応じて記録する場合があります。また、他の利用者がスクリーンショット、画面収録もしくは録音により送信されたコンテンツを複製し、SNS・ブログ・YouTube等のWebサービス上で投稿・配信することができることについて、あらかじめご了承の上ご利用をお願いいたします。
また、本サービスはシステム上自動的にコンテンツの適切性(本規約第11条および第12条第2項各項に該当するか否かを含む)を判断しており、不適切と判断されたコンテンツは共有できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・リアクション機能
アバターには、「挙手」「拍手」等の他、アバターの行動に瞬時に反応出来るアクション機能があらかじめ設定されています。本サービス内で他利用者とのコミュニケーションツールとしてご利用いただけます。
・オンラインによるコミュニケーション機能(※X&GFX SHOWROOMで提供する予約制サービスの機能)
スピンシェル株式会社様の「LiveCall」サービスを通じた、オンラインでのビデオ通話・音声通話・テキストチャットの機能です。
リアルな映像を見ながら、弊社スタッフとのコミュニケーションが可能ですので、リアル店舗への来店同様の体験が可能です。当該サービスのご利用にあたっては、ご利用の前に、本規約および本プライバシーポリシーに加えて、スピンシェル株式会社様のご利用条件をお読みいただき、ご同意いただくことが必要です。
なお、お客様がオンラインによるコミュニケーション機能(LiveCall)を利用された場合、スピンシェル株式会社様のご利用条件にも同意したものとみなします。
2. 当社は、コミュニケーション機能、アバター機能、利用者のプロフィールおよびニックネームの内容を、すべて確認することができるものとし、当該確認の結果、本規約第11条に違反していると判断した場合は、当該送信内容(発言、記載、コンテンツ送信を含む)の差止め、削除および/または本規約違反として本規約第14条に基づく本サービスの利用停止を行うことができるものとします。
第6条 登録等
- 本サービスの利用にあたっては、当社の定める方法に従い会員登録を行ってスタンダードメンバーとして利用する方法、会員登録の上、サブスクリプションに申し込みVIPメンバーとして利用する方法、または会員登録を行わないゲスト利用者として利用する方法があります。
- 会員登録申込を行った場合、当社は、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に基づき、会員登録をさせていただきます。この場合、当社は利用者の会員情報を、「FUJIFILMメンバーズ」会員プログラムに登録し、同会員規約に基づき管理いたします。(ご登録申込の前に、同会員規約および同プライバシーポリシーをお読みください。)所定の登録手続きを完了された場合、同会員規約および同プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。なお、会員登録をいただいた場合にも、利用者の会員情報以外の情報(ニックネーム、アバター等)に関しては、本サービスにて管理し、「FUJIFILMメンバーズ」会員プログラムには連携いたしません。
- VIPメンバーとして本サービスを利用するためには、会員登録の上、チケットストアでのサブスクリプション購入が必要です。
- 会員登録を行わずにサービス利用を行う場合、ゲスト利用者として、以下のサービスおよび機能に限り利用でき、当社が設定する会員向け機能・特典を利用することはできません。
- サービス:申込不要のセミナーもしくはコミュニティの視聴またはコンテンツ提供者と利用者もしくは利用者同士の音声会話の視聴、ギャラリーの閲覧
- 機能:コンテンツ視聴機能の利用(発言はできません)、アバター(利用可能なアバターの種類はスタンダードメンバーやVIPメンバーと比べて限定されます)の利用、リアクション機能の利用
第7条 利用者の情報の取り扱い
当社は、利用者による本サービスの利用にあたり、利用者からご提供いただく個人情報等を、別途規定する本プライバシーポリシーに基づき管理するものとします。
第8条 コンテンツ、サブスクリプション、イベント貸出、ギャラリー出展、作品投稿の申込
セミナー等のコンテンツ、VIP メンバーのサブスクリプション、イベント貸出、ギャラリー出展および作
品投稿の申込は、チケットストアにて承ります。
チケットストアのご利用にあたっては、チケットストアのご利用に関する特則並びにイベント貸出、ギャラリー出展、作品投稿に関する特則を含めた本規約が適用されますので、当該特則についてもご確認ください。また、VIP メンバーの申込にあたっては、VIP メンバーに関する特則を含めた本規約が適用されますので、当該特則についてもご確認ください。
第9条 セミナー/コミュニティについて
- 申込
- セミナー、コミュニティへの申込は、チケットストアにてお申し込みください。
- ただし、申込不要で自由参加が可能なメタバース空間上のセミナー、コミュニティについては、ゲスト利用者でもセミナーや発言を聞くことおよびリアクション機能を利用することは可能です。(発言することはできません。)
- 参加権利について
- 申込みいただいたセミナーおよびコミュニティの参加権は、お申込みいただいた利用者ご本人のみ有効です。
- セミナー/コミュニティ参加について
- Zoom開催のセミナーでは、受講時のご本人確認のため、FUJIFILMメンバーズ会員登録情報と同じ氏名・メールアドレスで取得されたZoomアカウントでのサインインをお願いします。
- 天候の影響、または災害発生等でセミナー等のコンテンツの開催が中止、または変更となる場合があります。この場合、原則として当社よりお客様にご連絡させていただきますが、状況により中止・変更のご連絡ができない場合があります。中止・変更をご連絡する場合には次のいずれかの方法でお知らせいたします。
①事務局からのEメール配信「hop-support@fujifilm.com」および「@houseofphotography-store-jp.fujifilm.com」からの受信が可能な設定(着信拒否解除)をお願いいたします。
②本サイトへのお知らせ掲載
③SNSへの掲載 - 講師や本サービス運営その他の都合で、開催日時や内容の変更または代替講師による実施、もしくは中止する場合があります。
- お客様の都合によりキャンセル・欠席・遅刻する場合は、コンテンツごとに指定する連絡先まで事前にご連絡ください。遅刻されますと途中参加できない場合があります。
- コンテンツ開始時間前は、当該コンテンツの開催集合場所や開催場所に入れない場合があります。
- コンテンツへの参加中は原則として携帯電話/スマートフォンの電源を切るか、マナーモードに設定の上、通話はお控えください。
- 貴重品等はご自身で管理いただきます。紛失等の場合当社は責任を負いかねます。
- その他
- 申込履歴は、チケットストアマイページで確認が可能です。
- 事務局でのお忘れ物の保管期間は1ヶ月です。期間以降は処分させていただきます。
第10条 リファービッシュ品の購入
リファービッシュ品の購入は、X&GFX SHOWROOM において承ります。リファービッシュ品購入にあたっては、リファービッシュ品購入に関する特則を含めた本規約が適用されますので、当該特則についてもご確認ください。
第11条 禁止事項
本サービスの利用にあたり、利用者は以下の行為を行わないものとします。
- 本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供する行為
- 本サービスにおいて当社または当社グループ会社が提供する情報、アバター、および本サービスのプログラム等の持ち出し、改竄する行為
- コンピュータ・ウイルス、その他の有害なコンピュータプログラム等を送信する行為
- 本サービスに不正にアクセスする行為、不正アクセス禁止法第3条にいう不正アクセス行為およびこれに類似する行為をいいます。)、他の利用者を含む第三者のアカウントを不正に利用する行為、なりすまし等、その他これらに類する行為
- セミナーおよびコミュニティの参加権・登録した会員権を含む、本サービス利用権を他の利用者を含む第三者に販売、貸与、譲渡その他の方法で再利用許諾し、利用させる行為
- 当社、当社グループ会社または他の利用者を含む第三者の著作権、商標等の知的財産権、著作者人格権、営業権その他の財産上の利益、プライバシー、名誉もしくは肖像権その他の権利・利益を侵害する行為、または侵害する恐おそれのある行為
- 当社が承認した場合を除き、本規約第12条に基づき許容された範囲を超えて本サービスの利用中にスクリーンショット、画面収録もしくは録音を行うこと並びに本サービスを通じて入手した画像、動画、音声およびデータ等を、著作権法で認められた私的利用の範囲もしくは本規約第12条に基づき許容された範囲を超えて複製、頒布、出版、インターネットその他の媒体へのアップロード等の送信、その他の態様により利用する行為
- 当社、当社グループ会社または他の利用者を含む第三者を誹謗中傷、もしくは差別し、その名誉もしくは信用を傷つける行為
- 他の利用者を含む第三者の個人情報を不正に取得、利用する行為
- 当社、当社グループ会社または他の利用者を含む第三者の業務を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他の利用者に対するストーカー、付きまとい等の迷惑行為
- 以下の表現を含みまたは含むと当社が判断する画像・音声等の情報を本サービス上に公開・掲示、送信または発言する行為
- 住所等の個人情報を含む表現や、それに準じる表現
- 過度に暴力的な表現
- 露骨な性的表現
- 児童ポルノ・児童虐待に相当する表現
- 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現
- 違法行為を教唆または助長する表現
- 自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現
- その他反社会的な内容を含みまたは他人に不快感を与える表現
- 法令・条例に違反する行為、もしくは公序良俗に違反する行為、またはそれらに該当するおそれの高い行為や、それらの行為を助長する行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 物品の販売その他商業目的ないし営利目的の活動、選挙の事前運動その他公職選挙法に抵触する行為、宗教の布教活動またはこれらに類似する行為
- 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為、その他、手段の如何を問わず本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- リアル開催のセミナーご参加時の以下の行為
- ご家族ご友人を含め、お申し込みされた方以外の方やペットの同伴
- 飲酒されている方の参加
- 参加中の喫煙・飲酒
- 危険品および危険物の持ち込み
- 総務省「特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律第26条に関するガイドライン」に規定されている事項その他本サービス上に公開・掲示、送信または発言することが第三者の権利・利益を侵害する若しくは法令に違反する又はそのおそれのある事項について投稿を行う行為
- その他当社が不適当と判断する行為
第12条 知的財産権等について
- 本サービスおよびコンテンツに係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社、コンテンツ提供者またはその他の第三者に帰属します。利用者は本サービスの利用に必要な範囲、次項により認められるコンテンツの利用に必要な範囲および当社が別途認めた範囲に限って、本サービスおよびコンテンツを利用または使用することができるものとします。
- 利用者は、スクリーンショット、画面収録もしくは録音により、メタバース空間上のコンテンツを複製し、SNS・ブログ・YouTube等のWebサービス上で投稿・配信することができるものとします。ただし、次の各号に該当する行為は行ってはならないものとします。
- 当社またはコンテンツ提供者が、本サービス上で、録画、録音、複製、投稿・配信を禁止しているコンテンツについて、録画、録音、複製、投稿・配信を行う行為
- 当社またはコンテンツ提供者が、本サービス上で、録画、録音、複製、投稿・配信を禁止している方法・態様により、コンテンツの録画、録音、複製、投稿・配信を行う行為
- コンテンツの信用、評価もしくはイメージ等を著しく損なう行為、またはそのおそれのある行為
- 利用者によるコンテンツの録画、録音、複製、投稿・配信の主体が当社もしくはコンテンツ提供者であると誤信させる行為、またはそのおそれのある行為
- 本コンテンツについて、有料配信その他の商用利用を行う行為
- その他当社が個別に禁止している行為
- 当社もしくは当社が指定する者は、セミナー開催風景の撮影画像・動画、セミナー参加時に利用者からお寄せいただきましたご意見・ご感想、スクリーンショット、画面収録もしくは録音により複製したコンテンツおよび本サービス内での表現、ギャラリー出展および作品投稿については展示作品の画像を、利用者(セミナー、コミュニティの講師、その他当社から業務を委託した方を除きます。)を特定できる情報を除いたうえで、当社グループの製品・サービスの開発・改善および広告・プロモーション 等のために編集・加工・複製して無償で利用することができるものとします。
第13条 本規約の変更
当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社は利用者に対しその旨を通知するものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載する方法により、利用者に周知します。当該変更後の本規約は、周知の際に当社が定めた効力発生日をもって効力を生じます。
第14条 本サービスの利用停止
- 本規約違反、コミュニティガイドライン違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察等の公的機関等からの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社は利用者への通知または利用者の同意なく、利用者による本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。
- 前項の措置により利用者が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。
第15条 当社による情報の削除
- 本規約違反、本ガイドライン違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察等の公的機関等からの法令に基づく要請への協力、その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社は利用者のご利用にかかる全部または一部の情報(利用者の送信したコンテンツを含む)を、利用者への事前の通知または利用者の同意なく削除することがあります。
- 前項の規定に基づく情報の削除によって利用者が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。
- 「FUJIFILMメンバーズ」会員プログラムへの会員登録の抹消については、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に従います。この場合、本サービスの会員登録も抹消されます。また、VIPメンバーでのサブスクリプション解除については、本規約のVIPメンバーに関する特則に従います。
第16条 最新の情報の提供
- 当社は本サービスへのメニュー追加、本サービスの定期メンテナンススケジュール、本規約の変更その他本サービスに関連する最新の情報を、本サービスを通じて利用者に提供します。
- 利用者は、本サービスの利用にあたっては、常に本サービスに関連する最新の情報の入手を行うよう努力するものとします。
第17条 通知
- 当社から利用者への通知は、登録Eメールアドレス宛に行うことができます。当社から利用者への通知は、当社が登録Eメールアドレス宛に電子メールを発信した時をもって利用者に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示等、当社と利用者の法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、利用者に到達した時点で効力を発するものとします。
- 利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等が変更になった場合は、FUJIFILMメンバーズマイページより登録情報を変更してください。変更の手続きをされないことによって、お申し込みされたコンテンツに関するお知らせの連絡不達や送付書類の不達等が生じ、お客様に不利益が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
- 当社からゲスト利用者への通知は、本サービスのサイト上での告知をもって、ゲスト利用者に到達したものとみなします。
第18条 特別条項
本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件等が規定されている場合、当該条件等は本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、利用者は本規約とともに当該条件等を遵守しなければなりません。
- 当社から利用者への通知は、登録Eメールアドレス宛に行うことができます。当社から利用者への通知は、当社が登録Eメールアドレス宛に電子メールを発信した時をもって利用者に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示等、当社と利用者の法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、利用者に到達した時点で効力を発するものとします。
- 利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等が変更になった場合は、FUJIFILMメンバーズマイページより登録情報を変更してください。変更の手続きをされないことによって、お申し込みされたコンテンツに関するお知らせの連絡不達や送付書類の不達等が生じ、お客様に不利益が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
- 当社からゲスト利用者への通知は、本サービスのサイト上での告知をもって、ゲスト利用者に到達したものとみなします。
第19条 サービスの中断・廃止
- 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
(1) 本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3) 通信回線の不調などの事由が生じた場合
(4) その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 - 当社は、本サービス内容を事前通知なく変更できるものとします。
- 当社は、本サービスの変更、追加、中断、停止または廃止によって利用者に不利益、損害等が発生しても一切の責任を負わないものとします。ただし、利用者が購入済みの有料コンテンツについては、チケットストアのご利用に関する特則の第3条が適用されるものとします。
第20条 損害賠償・免責
- 当社は、本サービスを現状有姿のまま提供するものとし、本サービスおよびコンテンツその他の本サービス上の情報について真実性、最新性、正確性、完全性、適法性、知的財産権の非侵害その他いかなる事項について、何ら保証を行うものではありません。
- 当社は、本サービスに不具合が生じないことに関して、何ら保証を行うものではありません。
- 当社は、他の利用者が本規約第11条、第12条等に違反する行為を行わないことおよび利用者の権利または利益を侵害しないことに関して、何ら保証を行うものではありません。
- 当社は、本サービスの利用が法令または特定の業界団体に適用がある内部規則に違反しないことに関して、何ら保証を行うものではありません。
- 当社は、本サービスの変更、停止ないし廃止、もしくは理由の如何を問わず発生した本サービスの遅延、中断等により、利用者に生じた損害(画像やデータの消失等により生じた損害を含みます。)について、何らの責任を負いません。
- 当社は、利用者が送信したコンテンツの消滅、棄損、改ざん等が生じた場合、何らの責任を負いません。
- 当社は、他の利用者の行為(本規約第11条、第12条等に違反する行為を含みますが、これらに限られません。)により、利用者に生じた損害(精神的損害を含みます。)について、何らの責任を負いません。
- 本サービスの利用に関連して、利用者と他の利用者その他第三者との間で紛争等が生じた場合、利用者はその費用および負担により当該紛争等を解決し、当社または当社グループ会社に一切損害を与えないものとするとともに、当社は、当該紛争等に一切関与せず、何らの責任を負いません。
- 当社および当社グループ会社は、本サービス、本サービスの利用または本サービスで閲覧できる情報等に関連して発生した利用者の損害に対して、何らの責任を負いません。
- 本規約が適用される本サービスの利用に関する契約が、消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項に規定する消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任の全部を免除する規定は適用されないものとします。この場合においては、当社は、当社に故意または重過失があるときを除き、本サービスの利用に関連してお客様に発生した特別の、および付随的・結果的な損害や逸失利益に関し、損害賠償責任を負わないものとし、また当社の賠償責任額は、本サービスの利用にあたってお客様が当社に支払った金額を上限とします。
第21条 権利の譲渡
当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づき利用者に対して有する権利および利用者に対して負う義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、当該譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社法上の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第22条 準拠法
本規約の準拠法は日本法とします。
第23条 専属的合意管轄裁判所
本規約または本サービスの利用に関して当社と利用者の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
チケットストアのご利用に関する特則
当社はチケットストアに関して本特則を設けています。チケットストアをご利用いただく際には本特則を含む本規約が適用されますので、以下お読みいただいた上でご利用ください。
本特則における「当社」は、富士フイルムイメージングシステムズ株式会社を指します。
第1条 コンテンツの購入ならびにイベント貸出、ギャラリー出展および作品投稿の申込
- コンテンツの購入はFUJIFILMメンバーズ登録後、チケットストアで承ります。当社が別段の定めをした場合を除き、有料コンテンツはお支払い後にお申込みが完了し、購入契約が成立します。無料コンテンツは、チケットストアでのお申込み手続き完了時に、お申込みが完了します。1つのアカウントから同一コンテンツの複数購入はできません。なお、購入後のキャンセル・返金については本特則第3条をご確認ください。
- お申込みの内容は全てEメールにてご連絡させていただきます。チケットストアからの受信メールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。「hop-support@fujifilm.com」および「@houseofphotography-store-jp.fujifilm.com」からの受信が可能な設定(着信拒否解除)をお願いいたします。
- お申込みの内容は全て E メールにてご連絡させていただきます。チケットストアからの受信メールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。「hop-support@fujifilm.com」および
「@houseofphotography-store-jp.fujifilm.com」からの受信が可能な設定(着信拒否解除)をお願いいたします。 - イベント貸出、ギャラリー出展および作品投稿の申込を受けた場合、当社は、申込内容を審査し受諾可否(展示作品の内容含む)を決定いたします。なお、ギャラリー出展および作品投稿については、当社が受諾した作品のみ展示することができます。
- 第 1 項の各サービス申込に関し、以下の時点で利用者と当社との間で各サービスにかかる契約が成立するものとします。
(1)有料コンテンツの購入:利用者が料金のお支払いを完了した時点
(2)無料コンテンツの購入:利用者によるチケットストアでのお申込み手続き完了時点
(3)イベント貸出およびギャラリー出展:当社がお申込内容の審査の上受諾を決定し、かつ利用者より料金のお支払いをいただいた時点
(4)作品投稿:当社がお申し込み内容の審査の上受諾を決定し、利用者に通知した時点 - 申込後の各サービスのキャンセル・返金についてはチケットストアのご利用に関する特則第 3 条をご確認ください。
第2条 支払い
- お支払い方法はクレジット決済またはコンビニ決済から選択いただけます。(コンテンツによってクレジット決済のみご利用可能な場合があり、また、ご利用いただけるクレジットカードの種類、コンビニ決済の場合にご利用いただけるコンビニエンスストアは当社所定のものに限ります。)
- お支払いに関する注意事項は以下のとおりです。
- クレジット決済とコンビニ決済はお申込み期限が異なります。また定員に達した時点で募集を締め切らせていただきます。
- コンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報はお申込みコンテンツごとに発行しご案内いたします。コンビニエンスストアで発行される「払込受領書」は開催場所にご持参いただき、終了まで保管してください。コンビニ決済の場合、指定期間内(お申し込みから3日以内)にお支払いがない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。
- イベント貸出、ギャラリー出展および作品投稿にかかる料金のお支払いは、審査完了後に当社より利用者に E メールにてご案内する専用ページからお手続きいただきます。
第3条 キャンセル・返金
- セミナー/コミュニティ等のコンテンツのキャンセル
お客様都合によるキャンセル可能期限は開催 5 日前までです。チケットストアのマイページにてお手続きください。お支払い済みの料金につきましては、キャンセル手数料 1,100 円(税込)を差し引いた金額をご返金いたします。 - イベント貸出、ギャラリー出展のキャンセル
お客様都合によるキャンセル可能期間はご入金前までです。チケットストア記載の所定の方法によりお手続きください。ご入金後のキャンセルの場合、お支払い済みの料金については返金いたしません。なお、指定期間内にお支払いが行われない場合は自動キャンセルとなります。
また、イベント貸出期間・ギャラリー出展期間を短縮した場合でも減額はできません。 - 作品投稿のキャンセル
チケットストア記載の所定の方法によりお手続きください。 - 料金をお支払い済みのコンテンツ、イベント貸出、ギャラリー出展について、当社都合によりキャンセルとなる場合ががございますこと、ご了承ください。この場合、以下のとおりご返金いたします。
この場合の振込手数料は当社が負担いたします。
・当社都合(講師都合を含む)により全く実施出来なかった場合、全額
・当社都合(講師都合を含む)により一部が実施出来なかった場合、実施出来なかった部分
(回数、期間、展示数等)に相当する額 - ご返金方法は以下のとおりです。クレジット決済とコンビニ決済で異なります。
・クレジット決済の場合、返金額確定後、事務局による手続き完了から各クレジットカード所定の期間に金額が相殺されます。クレジットカード明細をご確認ください。
・コンビニ決済の場合、返金額確定後、登録済みのご住所宛に必要書類一式を郵送いたしますので振込口座等の必要事項をご記入のうえご返送ください。。所定の手続き完了後、銀行振込みにてご返金いたします。当社が指定する期日までにご返送いただけない場合、ご返金いたしかねます。
VIPメンバーに関する特則
当社はVIPメンバーに関して本特則を設けています。VIPメンバーとして本サービスをご利用いただく際には本特則を含む本規約が適用されますので、以下お読みいただいた上でご利用ください。
本特則における「当社」は、富士フイルムイメージングシステムズ株式会社を指します。
第1条 VIPメンバーの内容
利用者はVIPメンバーのサブスクリプションにご登録いただくことで、VIPメンバー限定価格でのコンテンツの購入やその他の様々なサービスを受けることができます。VIPメンバーのサービス内容については当社ウェブサイトをご覧ください。
第2条 登録料金及び支払い方法
- VIPメンバーの登録はチケットストアにて当社所定の方法により承ります。登録料金については月額となり、VIPメンバー登録申込画面に記載される料金とします。
- 初回は申込時に即時決済され、VIPメンバーとしての登録が完了します。なお、初回登録が各月1日から19日までの場合、初回登録によりVIPメンバーのサービスは当月末まで利用でき、各月20日以降の初回登録の場合、初回登録によりVIPメンバーのサービスは翌月末まで利用できます。
- 各月19日までに当社所定の方法により解約を行わない限り、同一条件で自動更新され、その翌月末までVIPメンバーのサービスをご利用いただけます。
第3条 解除
- 利用者は当社所定の期限までに所定の方法で手続きいただくことにより、VIPメンバー登録を解除することができます。この場合でも、すでにお支払いいただいた登録料金の返金はいたしかねます。
- 当社は、利用者が次に掲げる場合には、各号に定める時期に、利用者に通知することなく、VIPメンバー登録を解除することができます。
- 当社所定の決済日に利用者がFUJIFILMメンバーズ会員を退会していた場合、即日解除
- 決済日以降、当月末までの間にお客様のご都合により決済が行われなかった場合、当月末で解除
イベント貸出、ギャラリー出展および作品投稿に関する特則
当社はイベント貸出、ギャラリー出展、および作品投稿に関して本特則を設けています。イベント貸し出し、ギャラリー出展、および作品投稿をご利用いただく際には本特則を含む本規約が適用されますので、以下お読み頂いた上でご利用ください。
本特則における「当社」は、富士フイルムイメージングシステムズ株式会社を指します。
第1条 ギャラリー出展および作品投稿における展示作品と展示の条件
- ご応募いただく作品は、以下の条件をすべて満たすものに限ります。提供頂く作品画像データは本プライバシーポリシーに基づき取り扱います。ご応募いただく作品のファイル形式等詳細は申込ページをご確認ください。
・利用者が著作権を有しているもの、または著作権者から本サービスに必要な権利許諾を得たもの
・被写体に人物が含まれている場合は被写体ご本人の許可を得たもの
・被写体が未成年の場合、その保護者の許可も得たもの
・神社・仏閣、商業施設等が写り込んでいる場合、撮影及び作品公開の許可を得たもの - 次の事項に該当する作品の応募・展示はお断りします。
①法令・条例、マナーに反する行為を伴って撮影された作品
②法令・条例、公序良俗に反する内容を含む作品や、法令・条例違反を助長するおそれのある作品
③著作権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権等、他者の権利を侵害する作品や、そのおそれのある作品
④差別、誹謗中傷、名誉棄損にあたる作品や、そのおそれのある作品
⑤性的な表現、暴力的な表現、児童ポルノ、児童虐待に相当する表現を含む作品
⑥政治活動、特定の思想・宗教活動に関係する作品や、それに準じる内容を含む作品
⑦住所等の個人情報を含む作品
⑧上記のほかに、他人に不快感を与える等の表現を含む作品や、本サービスの主旨にそぐわないと判断される作品、その他本規約第11条に定める禁止事項に該当すると判断されるもの - 展示作品に対し、前項に該当するおそれがあると当社が判断した場合、展示作品の一部またはすべての掲載を取り下げさせて頂く場合があります。
- 本サービスにおいて受け付ける応募・展示作品は未発表のものに限りませんが、他のコンテスト等においては、本サービスでの展示をもって発表歴ありとみなされることがありますので、他のコンテストへのご応募等の際には、利用者の責任において十分ご注意ください。
第2条 審査・選考
- 申込みの際、ギャラリー出展と作品投稿は出展を希望される作品を、イベント貸出はイベント内容を、それぞれ提出いただきます。当社は、チケットストアのご利用に関する特則第1条第4項記載のとおり、審査・選考を行い、その結果は E メールにてご連絡させていただきます。
- ギャラリー出展については、申込時点では展示を希望される作品から10点(なお、全展示作品数が10点を下回る場合は受け付けられません)を提出いただきます。当該作品を一次審査したのち、審査を通過した場合はは別途当社指定の方法にて全展示作品を提出いただき、別途当社と利用者の間で展示内容及び期間を協議の上、受諾を決定いたします。受諾決定後、「チケットストアのご利用に関する特則」に基づきお支払いをいただきます。なお、審査の過程で、作品の差し替え等をお願いする場合があります。
- 審査の基準、審査員、審査に要する日数その他詳細は非公開とさせていただきます。審査に関するお問い合わせには回答致しかねます。
第3条 ギャラリー出展作品の販売について
利用者が申込時に希望した場合、当社は、ギャラリーに出展した作品(審査完了し、出展が決定した作品に限りますす)について、当社の Wonder Photo Shop Online にて、プリント製品として販売することができます。販売できる製品の詳細、価格設定、販売時の売上金の取扱い等については、利用者と当社の間で別途合意するものとします。
第4条 告知等について
- 当社は、本規約第12条第3項の定めに基づき、イベント・ギャラリー出展・作品投稿にかかる告知・宣伝等を行うことができます。
- イベント貸出、ギャラリー出展および作品投稿を申し込んだ利用者は、当社により当該申し込みにかかるるイベント・出展または投稿の情報を公開された後に限り、本規約(第 11 条および第 12 条を含みますがこれらに限られません。)を遵守したうえで、SNS・ブログ・YouTube 等の Web サービスその他の媒体で告知、宣伝等できるものとします。
リファービッシュ品購入に関する特則
当社はリファービッシュ品購入に関して本特則を設けています。リファービッシュ品購入の際には本特則を含む本規約が適用されますので、以下お読みいただいた上でご利用ください。
本特則における「当社」は、株式会社富士フイルムテクノサービスを指します。
第1条 リファービッシュ品の購入
リファービッシュ品の購入は、FUJIFILM メンバーズ登録後、LiveCall にて、インターネットを通じて承ります。
当社が別段の定めをした場合を除き、リファービッシュ品の購入はお支払い後、当社が商品発送を行った時点をもって購入契約が成立します。
第2条 支払い
お支払いは LiveCall 内でオンライン決済(当社指定のクレジット決済のみ)にて承ります。クレジットカードのご利用日は、通常ご注文商品の決済日となります。
お客様の口座からの引落し日につきましてはお客様と決済会社との契約に基づきます。
第3条 キャンセル・返金
お支払い済みのリファービッシュ製品をキャンセルされる場合については以下のとおりです。
- 購入契約成立前:キャンセル可能です。
※キャンセル希望の場合はHouse of Photography in Metaverse 内ショールームのコンシェルジュアバター、またはHouse of Photography in Metaverses サポートセンターまでお申し出ください。 - 購入契約成立後:キャンセルできません。
第4条 配達
- ご注文いただいたリファービッシュ品は、ご注文時にご連絡いただいた住所に、当社が指定する配送業者による配送便にてお届いたします。
- リファービッシュ品のお届け先は、日本国内に限ります。
- 一部お取扱いができない地域につきましては、当社より別途ご利用者にその旨をご連絡いたします。
- 購入契約成立後のお届け先の変更は、原則としてお受けしておりません。
- リファービッシュ品のお届けの確認ができない場合、お届け先に関する調査のため、当社より電話、電子メール、手紙などで連絡することがございます。
- 利用者、または利用者のご指定納入先が、ご注文されたリファービッシュ品を受領した時点、また配送業者による指定場所への配送サービスをご利用の場合はご注文されたリファービッシュ品を配送業者がご指定の場所へ置いた時点をもって、当該リファービッシュ品の所有権は当社から会員さまに移転されるものとします。
- クレジットカードによるお支払いをご選択された場合には、クレジットカード会社の定めるお客様規定の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合がございます。詳しくは、クレジットカード会社が定める規定等の内容をご確認ください。
第5条 修理・返品
- 品質チェックには万全を期しておりますが、万一商品の不良、破損、誤配がございましたら、商品到着後後 7 日以内に House of Photography in Metaverse 内ショールームのコンシェルジュアバター、またはHouse of Photography in Metaverses サポートセンターまでお申し出ください。リファービッシュ品は基本的に商品の交換ができませんので、当社の選択により、不良、破損個所の修理対応、または返品をお受けいたします。ご返送にかかる送料は当社が負担いたします。
- 次のリファービッシュ品の修理・返品はご容赦いただいております。
・出荷後に当社の責に帰すべからざる事由によりキズ、破損、劣化等が生じたもの
・到着後、いかなるご連絡もいただかないまま 7 日以上経過したもの
・撮影性能に影響のない傷、ホコリ等のみの不良
・事前の申し出の無い返品 - その他
・ビデオ通話による現品確認となる為、確認しきれない軽微な傷などもございます、実際の商品とは若干異なる場合がございます。
・コンシェルジュスタッフ(アバター)対応時間は 19:00 までとなります、19:00 以降に来場されても対応は出来ません。翌営業日に再度来場いただきますようお願いいたします。
・年末年始、システムメンテナンス日は休業とさせていただきます。
制定日 2024年2月22日
最終改定日 2025年10月29日
富士フイルム株式会社
富士フイルムイメージングシステムズ株式会社
株式会社富士フイルムテクノサービス