GUIDE
写真とカメラ好きの心が共鳴しあう、
コミュニケーション空間へようこそ
House of Photographyの楽しみ方
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01 セミナー
写真を広く、深く学ぶ
毎回様々なテーマで写真の学びをお届けいたします。講師がオリジナルアバターで登場！セミナー会場の臨場感をご体験ください。
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02 コミュニティ
ゆるく語らう
写真・カメラの情報交換、楽しみの発見、皆様のためのコミュニケーション空間。写真家の皆さん、富士フイルム中の人もイベントを開催いたします。
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03 ギャラリー
作品を観る
趣の異なるふたつの展示スペースで素敵な写真作品をお楽しみください。在廊している出展者とお話しができる機会もあります。
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04 コンシェルジュ
公式スタッフに相談する
X&GFX Showroomでは、アバターになったコンシェルジュスタッフが常駐しており、無料で各種ご相談に対応いたします。また、FUJIFILMメンバーズ会員になることで完全予約制サービスの「LiveCall*」を利用したオンライン相談も可能です。
- X&GFX Showroom内で表示されるメニュー【相談】からご利用いただけます。ご利用前に「LiveCall」規約への同意が必要となります。
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05 FUJIFILM プリント＆ギフト
写真の楽しさをひろげる
撮影の楽しみの先に、カタチに残す楽しみを。写真のある暮らしをご提案いたします。
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06 INSTAX
チェキの世界を感じる
撮ったその場でプリントが楽しめるインスタントカメラやスマホの写真をチェキプリントできるプリンターなど、豊富なラインアップをご紹介いたします。
さあ、House of Photographyの世界に飛び込もう！
操作方法
メタバースに入る・ログインする
メタバースに入る
HoP in Metverse ホームページのトップにある「ENTER」ボタンをクリック/タップします。
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
ログインする
ログインには、「FUJIFILMメンバーズ」への無料会員登録が必要となります。FUJIFILMメンバーズへ登録頂き、ログインしてご利用ください。
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
- 画面下部にあるメニューバーの「その他」をクリック。スマートフォンの場合はタップします。
- 表示されたポップアップにある「ログイン」をクリック/タップ。
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ログイン画面が表示されます。
①FUJIFILMメンバーズに会員登録頂いている方：ご登録のメールアドレスとパスワードを入力後「ログイン」をクリック/タップ
読み込みが完了したら「ルームに入る」をクリック/タップしてください。
②これから会員登録頂く方：「無料で会員登録する」をクリック/タップ
表示されたポップアップで必要項目を入力後、「登録」をクリックすると会員登録が完了し、自動でログインします。 - ログインすると画面下部にあるメニューバーにマイクのアイコンが表示されます。
- ログアウトする場合は「その他」の「ログアウト」をクリック/タップしてください。
メタバースは同時接続人数に限りがあるため、来場者多数の際は入室できない場合があります。その際は時間をあけて再度お試しください。
ニックネーム・アバター変更方法
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
パソコン
画面下部にあるメニューバーの「その他」から下記手順でニックネームとアバターの変更が可能です。
- 画面下部にあるメニューバーの「その他」をクリック
- 表示されたポップアップにある「プロフィール」をクリック
- 「ニックネーム」欄にお好きなニックネームを入力
- 「アバターを変更」から変更したいアバターを選択
- 「変更を保存」をクリック
スマートフォン
画面左上に表示されている【︙】「その他」から下記手順でアバターの変更が可能です。
- 画面左上に表示されている【︙】「その他」をタップ
- 表示されたポップアップにある「プロフィール」をタップ
- 「ニックネーム」欄にお好きなニックネームを入力
- 「アバターを変更」から変更したいアバターを選択
- 「変更を保存」をタップ
基本操作・移動方法
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
パソコン
矢印キーまたはW,A,S,Dキーで移動が可能です。
- 前に移動：↑またはWキー
- 後ろに移動：↓またはSキー
- 右に移動：→またはDキー
- 左に移動：←またはAキー
移動中 shift キーを同時に押すと早く動きます。
- 方向転換：クリックしながらカーソルを動かすとアバターの向きを変えられます。
Qキー、Eキーでも向きを変えられます。
スマートフォン
画面のコントロールパットを矢印の方向にスライドさせることで移動が可能です。
画面をドラッグするとアバターの向きを変えられます。
エリア間の移動方法
以下のようなサークルがワープゾーンです。サークルに入ると行先まで自動的にワープします。
画面左上視点の切り替え
のアイコンをクリック/タップするとアバターの背面から周辺を見渡す視点に切り替わります。
のアイコンをクリック/タップするとアバターが見ている視点に切り替わります。
音声のオン／オフ設定
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
画面下部にあるメニューバーのマイクアイコンをクリックまたはタップして音声のオン／オフを切り替えます。
ゲストユーザーはマイクがオンになりません。FUJIFILMメンバーズへ登録頂き、ログインしてご利用ください。
他のアバターが発声している場合、アバター上部に表示されているニックネームの枠が緑色に点滅します。
音声が聞こえない場合
説明用の画像では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
ログインやリロードの際に設定がリセットされる場合があります。入室時や音声が聞こえない場合は以下設定のご確認をお願いします。
- ログイン頂きますと、画面下部にマイクのアイコンが表示されます。
マイクのアイコン左側のボタンから、スピーカーとマイクの接続先が正しいかご確認ください。 - その他＞詳細設定＞オーディオから以下の設定の確認をお願いします。
①0になっていたらボリュームを上げてください
②"0人"以外になっていたら↺で"0人"にしてください
③一度ONにしてOFFに直してください
リアクション
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
絵文字などを用いたリアクションが可能です。
- 画面下部にあるメニューバーの「リアクションボタン」をクリック/タップ
- 表示されたリアクションのアイコンをクリック/タップ
画像や動画の拡大表示
説明用の動画では一部の表示が実際のメタバース画面と異なる場合があります。
パソコン
- 画像や動画にカーソルを合わせます。
- カーソルの色が白から青に変わります。
- 左クリックすると拡大表示します。
カーソルの色が変わらない場合、拡大表示できない画像です。
スマートフォン
対象となる画像や動画をタップすると拡大表示します。
推奨環境
| パソコン |
【OS】Windows10／Windows11／MacOS(11.7.3以上) 【ブラウザ】Google Chrome 最新版 【CPU】Intel Core i5 第10世代以上／メモリ: 8GB以上 |
|---|---|
| スマートフォン |
【OS】Android／iOS 最新版 【ブラウザ】Google Chrome／Safari 最新版 【メモリ】8GB以上 ＜参考デバイス＞GooglePixel７相当以上、iPhone15Pro以降 ※バックグラウンドアプリ（常駐アプリ）や同時に多数のアプリが起動していると動作が不安定になる場合があります |
会員登録のご案内
会員登録で写真とカメラをもっと楽しめる。
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スタンダードメンバー
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メタバースで誰かに質問したり、トークが盛り上がったり。
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フジフイルムモールとFUJIFILM Prints&Giftsではクーポンやポイントもご用意。
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X&GFX SHOWROOMまたはビデオ通話で、購入や修理の相談などを承ります。
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- スタンダードメンバーとは、FUJIFILMメンバーズ*に会員登録いただいたお客様です。
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* FUJIFILMメンバーズとは、富士フイルムのさまざまなサービスにログインする時に使うアカウントのことです。
すでにご登録いただいているお客様は、そのままスタンダードメンバーとしてサービスのご利用が可能です。
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VIPメンバー
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VIPメンバー会員限定の オリジナルアバターを 使用可能になります。
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HoP in Metaverse チケット ストアでのお買い物が VIPメンバー限定価格でお得に。
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VIP限定コンテンツの購入と 参加が可能になります。 特別なイベントへのご招待も..!!
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VIPメンバーとは、FUJIFILMメンバーズにご登録いただいたお客様がお申し込み可能な会員ランクとなります。
月額550円(税込)のご利用料金が発生します。ご登録いただくとVIPメンバー限定の各種サービスをご利用いただけます。 - VIPメンバーへの登録は、HoP in Metaverse チケットストアからお申し込みいただけます。
会員ランクの違い
| ゲスト | スタンダードメンバー | VIPメンバー | |
|---|---|---|---|
| メタバース空間で フリーコンテンツを楽しむ |
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| House of Photography オリジナルアバター |
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| イベントやキャンペーンへの お申し込み |
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カメラご購入・ 修理の相談 |
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| VIPメンバー限定価格 |
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| VIPメンバー限定イベント |
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VIPメンバー限定 オリジナルアバター |
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よくあるご質問
House of Photography in Metaverseでは何が出来ますか？
お客様がアバターになり、写真家による撮影講座やFUJIFILM社員による開発秘話などのセミナー、ひとつのテーマを語り合うコミュニティ、困り事をコンシェルジュに相談したりと、好きな場所からFUJIFILMのサービスが利用出来ます。
また、メタバース空間では、音声会話（※）、リアクションによるコミュニケーションが可能です。同じ価値観、趣味の合う仲間とのコミュニケーションをお楽しみください。まれに有名写真家がアバターで滞在することも！
※音声会話の利用には、FUJIFILMメンバーズへの登録が必要です
誰でも利用できますか？
カメラが好き！写真が好き！！カメラが欲しいけど何から始めたら・・・。
House of Photography in Metaverseは、カメラ、写真に関わりたい方ならどなたでも利用可能です。
ユーザー登録をしなくても、空間に入ってお楽しみいただけますが、フジフイルムメンバーズに登録、ログインする事で、サービスがひろがります。
House of Photography in Metaverseは、利用料がかかりますか？
House of Photography in Metaverseは無料でご利用いただけますが、セミナーやコミュニティなど一部有料サービスも提供しています。
※通信料はお客様のご負担です
コンシェルジュには何が相談できますか？
「カメラ、レンズが欲しいけど選び方を知りたい！」「使っていく上でのメンテナンスはどうすれば？？」など、カメラ関連であれば、購入前から購入後、なんでもご相談ください。『HoP in Metaverse専売リファービッシュカメラ・レンズ』の在庫の確認や、ご購入お手続きを承ります。
※コンシェルジュは、 月曜日～日曜日10:00～19:00（最終受付18:30）に滞在しています
■コンシェルジュアバターへの相談方法
コンシェルジュアバターに近づき、マイクをオンにして話しかけてください。
FUJIFILMメンバーズ会員様であれば、無料でご利用頂けます。
※会話は、自身のアバター周辺にいる他のアバター（お客様）にも聞こえます。氏名やパスワードなど、個人情報や重要情報は話さないでください
スマートフォンでも入れますか？
スマートフォン・タブレットをご利用の方で繰り返し入室できない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし再度お試しください。
また、ご利用時は充電器に接続の上ご利用ください
House of Photography in Meraverse チケットストアとは何ですか？
HoPで提供する各種コンテンツ（リアル、Zoomオンライン、メタバース）やメタバース空間貸出サービスへのお申し込み、HoP提供サービス内で適用される会員ランク：VIPメンバー(サブスクリプション制度)への登録を行うためのサイトです。
VIPメンバー（サブスクリプション制度）とは何ですか？
月額550円（税込）のサブスクリプションサービスです。VIPメンバーに登録いただくと、House of Photography in Meraverseで提供する限定イベントへの参加や、有料コンテンツのお申し込みの際に特別価格でのご利用が可能となります。
House of Photography in Metaverseの中で写真が表示されません。
ブラウザのキャッシュをクリアし再度入室してください。
また、通信状態や、端末の性能により、写真や動画の読み込み等の動作が不安定になる場合があります。
詳しくは推奨環境をご覧ください。
House of Photography in Metaverseで音声が聞き取りにくいです。
音声が聞こえないときは以下をお試しください。
1.画面下部にあるメニュー欄のマイクアイコンの左をクリックしスピーカーをテストした際に音が聞こえていますか。
2.Chromeなどで入室している場合、設定でマイク・音声ともにアクセス許可になっているかご確認ください。許可になっていない場合は許可にすると聞こえます。
3.画面右下の【その他】→【詳細設定】より、オーディオの「音量変更したユーザー数」が1人以上になっている場合、人数の右側にある矢印をクリックし、0人にリセットしてください。
4.アバターの距離に応じて、会話音量が変化します。聞こえない・聞き取り難い場合は、アバター同士で近づいてください。
上記でも改善しない場合は、リロード(再読み込み)をお試しください。
Facebookでログインができません。
2025年10月をもってFacebookアカウントで本サービスにログインする機能は終了しました。
Facebookアカウントでご利用いただいていたお客様は、以下の方法でパスワードリセットおよびログインを行ってください。
- 手順１：House of Photography in Metaverseログイン画面、もしくはチケットストアログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」からFacebookアカウントのメールアドレスを入力し、パスワードリセット（パスワード設定）を行ってください。
- 手順２：Facebookアカウントのメールアドレスとリセットしたパスワードでログインしてご利用ください。
グループチャットとは何ですか？
グループ内のメンバーとチャットすることができます。ルーム内にいる誰とでもグループを作ることができます。（ゲスト・スタッフは除く）
グループチャットで会話を楽しんだり写真を共有したりしながら気の合う仲間を探しましょう。
- グループチャット機能はこちら
画像の共有とは何ですか？
撮影した画像を空間内へ表示する機能です。同一空間にいる全員見る事が出来ます。自身が撮影した写真を共有しながら会話を楽しんだり、気の合う仲間を探しましょう。
- 画像共有機能はこちら
さあ、House of Photographyの世界に飛び込もう！